Отзыв Милены: спор с магазином из-за неисправного телевизора

Милена 09.12.2025 Хочу поблагодарить команду ООО "АДВОКАТ УРИСТ.РУ" за помощь в споре с крупной сетью бытовой техники и защиту моих прав как покупателя. Я приобрела телевизор стоимостью 100 000 рублей, но уже дома обнаружила, что часть функций не работает, а на экране есть битые пиксели. Магазин принял товар на диагностику, однако проверка затянулась на три недели. После этого мне сообщили, что неисправности якобы возникли по моей вине, и отказались как возвращать деньги, так и менять технику. Юристы изучили ситуацию, помогли подготовить мотивированную претензию продавцу и документы для обращения в суд. Судебное разбирательство завершилось в мою пользу, и сейчас я ожидаю фактического возмещения присуждённых сумм со стороны магазина. После такого опыта понимаю, насколько важно своевременно фиксировать недостатки товара и защищать свои интересы с профессиональной юридической поддержкой.